En Colombia, el maltrato a personas mayores es una problemática grave y persistente que refleja factores individuales, familiares y sociales que influyen en la calidad de vida y bienestar de esta población vulnerable. La falta de recursos económicos, el abandono, y en muchos casos, la violencia física y psicológica, son formas de maltrato que afectan profundamente a los adultos mayores.

El perfil de riesgo incluye condiciones como problemas económicos, el resentimiento familiar, el consumo de sustancias en los cuidadores, y la falta de apoyo social, generando un ambiente donde los adultos mayores pueden ser percibidos como una carga. Estas condiciones afectan también a las personas encargadas del cuidado, en quienes pueden surgir sentimientos de frustración y estrés que, si no son gestionados adecuadamente, pueden contribuir al maltrato.

Para abordar esta problemática, las leyes colombianas, como la Ley 1251 de 2008, buscan garantizar los derechos de las personas mayores y erradicar el maltrato. Sin embargo, la Defensoría del Pueblo ha insistido en la necesidad de un cambio cultural que promueva el respeto y la inclusión de las personas mayores en la sociedad, destacando que el envejecimiento debe ser visto como una etapa digna.

¿Cómo Reconocer el Maltrato a Personas Mayores?

El maltrato a adultos mayores puede manifestarse en diferentes formas: abuso físico, psicológico, financiero o negligencia. Algunos de los signos de abuso

Es importante recordar que estos síntomas no siempre son resultado de maltrato, pero sí deben llamar la atención y motivar una revisión cuidadosa de la situación para garantizar el bienestar de la persona.

¿Qué Hacer si Se Detecta un Caso de Maltrato?

Si identifica que una persona mayor está siendo maltratada, es fundamental actuar de inmediato, pero siempre respetando la dignidad y privacidad del afectado. A continuación, se enumeran algunos pasos iniciales.

1. Habla con la persona afectada: Escucha sus experiencias y sentimientos sin juzgar. Hazle saber que su seguridad y bienestar son importantes.

2. Documenta el maltrato: Si es posible, documenta los signos físicos o psicológicos del abuso, así como cualquier detalle importante que evidencia maltrato.

3. Contacta a familiares o amigos cercanos: Si es seguro hacerlo y se considera adecuado, informa a otros miembros de la familia sobre la situación.

Canales para Denunciar el Maltrato a Personas Mayores en Bogotá
Existen varias entidades y organizaciones en Bogotá que ofrecen apoyo para denunciar el maltrato a adultos mayores:

1. Línea 123 de Emergencias: Esta línea es útil en casos de urgencia cuando la persona mayor está en peligro inminente. La policía puede intervenir rápidamente para proteger a la víctima.

2. Línea 141 del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) : Ofrece orientación y apoyo para casos que requieran intervención y seguimiento. El ICBF cuenta con personal capacitado para manejar situaciones de vulnerabilidad.

3. Personería de Bogotá: La Personería es otra institución que recibe denuncias

4. Comisarías de Familia: Si el abuso es por parte de un familiar, las Comisarías de Familia pueden ser de gran ayuda, especialmente en casos de maltrato intrafamiliar. Ellas brindan medidas de protección para la víctima y pueden mediar en conflictos familiares.

5. Fiscalía General de la Nación: En casos graves, como violencia física o abuso financiero, la denuncia puede ser presentada ante la Fiscalía para que se inicie una investigación formal y se sancione al agresor.
Servicios de Apoyo y Protección para Adultos Mayores
Además de los canales para denunciar, existen organizaciones y centros de ayuda que ofrecen apoyo integral a personas mayores. Estos servicios.

1. Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS): A través de diversos programas, la SDIS apoya a los adultos mayores en situación de vulnerabilidad con servicios sociales y actividades de integración.

2. ONGs y Fundaciones: Organizaciones como la Fundación Saldarriaga Concha en Bogotá también están dedicadas a la defensa de los derechos de los más vulnerables.

Reflexión final

El respeto y protección a los adultos mayores es una responsabilidad de toda la sociedad. No solo se trata de ofrecer apoyo en casos de abuso, sino también de construir una cultura de respeto y dignidad hacia las personas mayores. Esto implica reconocer su valor y experiencia, promover su participación activa en la comunidad y garantizar sus derechos a una vida libre de violencia y discriminación.

Por: Paola Gomez